Ochrona danych osobowych

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2026

§ 1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ELSA Care Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@elsacare.pl.

§ 2. Podstawa prawna

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.

§ 3. Zakres danych i cel przetwarzania

Opiekunki (aplikacja mobilna): imię, nazwisko, PESEL, adres, telefon, e-mail, CV, doświadczenie zawodowe, poziom języka niemieckiego, dokumenty medyczne, dane bankowe do wypłat.

Rodziny w Niemczech (klienci): imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, dane podopiecznego (stan zdrowia, leki, dieta — dane szczególnej kategorii, przetwarzane na podstawie zgody).

Partnerzy biznesowi: dane firmowe, kontakt osoby decyzyjnej, warunki współpracy.

Cele: realizacja umów, rekrutacja, komunikacja operacyjna, rozliczenia księgowe, marketing (za zgodą), obowiązki prawne (KRS, ZUS).

§ 4. Okres przechowywania

  • Dane opiekunek: 5 lat po zakończeniu współpracy (art. 94 Kodeksu Pracy PL)
  • Dane księgowe: 5 lat od zakończenia roku obrotowego (Ordynacja Podatkowa)
  • Dane marketingowe: do odwołania zgody lub 3 lata bez aktywności
  • Dane podopiecznych: 3 lata od zakończenia opieki (GoBD DE)

§ 5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
  • sprostowania niepoprawnych danych (art. 16)
  • usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17)
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18)
  • przenoszenia danych (art. 20)
  • sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

Wnioski dotyczące swoich danych możesz kierować na: info@elsacare.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

§ 6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane: (a) niemieckim partnerom-pośrednikom (na podstawie umów RODO/DSGVO), (b) instytucjom państwowym PL i DE (ZUS, Sozialversicherung, Zoll — w zakresie wymaganym przepisami), (c) dostawcom infrastruktury technicznej (chmura, hosting — w Unii Europejskiej), (d) dostawcom usług AI (Anthropic Claude API dla asystenta Elsa — dane przetwarzane w USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych UE).

§ 7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie danych w spoczynku i w transporcie (TLS 1.3, HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy ELSA Care na podstawie zasady najmniejszych przywilejów. Aplikacja mobilna opiekunki wykorzystuje szyfrowane tokeny Bearer z automatycznym wygasaniem po 30 dniach.

§ 8. Pliki cookies

Strona elsacare.pl wykorzystuje pliki cookies wyłącznie techniczne (utrzymanie sesji, preferencje językowe). Nie korzystamy z cookies marketingowych ani śledzących. Możesz zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki — nie wpłynie to na funkcjonalność strony informacyjnej.

§ 9. Kontakt

W sprawach ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

Niniejsza polityka jest aktualizowana wraz ze zmianami przepisów oraz rozwojem naszych usług. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze strony.